1.1.1.1 Patrimoine informatique
Qu'est ce que le Patrimoine informatique
Patrimoine informatique
On parle d'actif -Asset en anglais-
Les « actifs » peuvent être :
- Matériel – par exemple. ordinateurs, serveurs, imprimantes, smartphones, clés USB, etc.
- Logiciel – non seulement le logiciel acheté, mais aussi le logiciel gratuit (licences, droit d’utilisation, développements propres, etc)
- Information – non seulement dans les médias électroniques (bases de données, fichiers au format PDF, Word, Excel et autres formats), mais aussi sur papier (comme les archives) et autres formes.
- Infrastructure – à prendre en considération, les bureaux, l’ électricité, la climatisation – parce que ceux les atouts peut entraîner un manque de disponibilité de l’information.
- Les gens sont aussi pris en considération, car ils détiennent aussi beaucoup d’informations, de connaissances, qui très souvent ne sont pas disponible sous d’autres formes.
- Services externalisés – par exemple. services juridiques, les services de nettoyage, mais aussi des services en ligne comme Dropbox ou Gmail – il est vrai cette ce ne sont pas des actifs dans le sens pur du terme, mais ces services doivent être contrôlé comme des actifs, donc ils sont très souvent inclus dans la gestion des actifs.
Il est parfois utile également dans certains contextes de ternir compte des actifs incorporels, qui en interne seraient par exemple le moral ou la confiance des employés, la crédibilité du management.
En externe, nous pourrions parler de la confiance du public, la réputation de l’entreprise (qui pourrait être entamée gravement en cas de fuite de données).
Sujet important dont les entreprises ne sont pas toujours conscientes tant en terme d’inventaire, que de valorisation ou encore de risques associés.
Patrimoine informationnel
Patrimoine non monétaire et non physique détenu par une organisation, constitué d'informations ou de connaissances.
Le patrimoine informationnel d'une entreprise englobe les connaissances issues de ses activités de recherche et développement.
Le développement des compétences permet d'augmenter le patrimoine informatique mais aussi de mieux l'utiliser et le protéger.
Patrimoine numérique
« Le Patrimoine Numérique est attaché à une personne, physique ou morale. Il s’agit de toutes les informations, données et documents dont cette personne est propriétaire.
Parc informatique
Le terme de parc informatique désigne l’ensemble des ressources matérielles et logicielles qui composent votre système informatique.
- Le parc informatique comprend évidemment l’ensemble des postes de travail, unités centrales, écran, claviers…etc.
- Les périphériques : imprimantes, scanner, tablettes graphiques…
- Les serveurs.
- Le Cloud.
- Le réseau physique.
- Les données informatiques.
- L’ensemble des logiciels et applications utilisés ainsi que leurs licences.
- Les appareils mobiles, smartphones et tablettes.
Pourquoi - Objectifs
Une bonne gestion du parc informatique d’entreprise permet de prévenir les défaillances et de réduire les coûts de fonctionnement du système informatique. La gestion de parc informatique assure sa pérennité et constitue un enjeu majeur pour l’entreprise.
Exemples entreprise
Comment
Bonnes pratiques
outils
outil d'inventaire
temps t, souvent corroboré avec inventaire physique
GLPI (inventaire et ticketing)
Outils developpés en interne , fichiers Excel
Microsoft : System Center Operation Manager, Configuration Manager
outil de supervision
vérifier en temps réel le bon fonctionnement des équipements.
Questionnement
Avantages/ Inconvénients des outils développés en interne / outil open source / outils propriétaires
Mise en œuvre
Paramétrage
TP Inventaire-GLPI